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屋根修理を依頼するときの業者選びのポイント・注意点
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「そろそろ自宅の屋根を修理したい」と思ったとき、どのような方法で探し、誰に依頼すればよいのか悩みますよね。
屋根修理は専門性が高いため、施工品質に差が生まれやすく、トラブルが起きやすい工事の一つです。そのうえ費用が高額なことから、悪徳業者による詐欺も後を絶ちません。
本記事では、これらの業者の中から「優良業者」を見分けるポイントについて解説します。同時に悪徳業者の特徴も紹介しているので、ぜひ覚えておきましょう。
屋根修理業者はどうやって探す？
最初に、屋根修理を依頼できる業者の探し方から紹介します。
屋根修理業者を探す方法（1）インターネット
屋根修理業者を探す方法は、情報量と利便性でインターネットが最も適しています。
優良業者は、自社サイトがお客様にとって大切な入口だということを理解しているため、見やすく充実した内容になっています。
作業工程や事例といった施工実績、保証内容、そして資格や許可などがすべて掲載されています。職人の作業内容が具体的に載っているところも多いため、住まいのトラブルをどのように解決しているのかわかります。
悪徳業者のサイトは情報が薄いことが多く、「実績No.1」に信憑性がない、施工事例等が少ない、工事費用や保証内容を書いていない、キレイな画像でごまかしているなどの特徴があります。
自社サイトの内容からも、信頼できる業者かどうかがある程度見えてきます。気になる業者がいたら、ぜひ隅々までチェックしてみて下さい。
屋根修理業者の探し方（2）地域密着の業者
地域密着型の屋根修理業者は、「地元だからこそ環境に合った工事ができる」と定評があります。
ですが、当然のことながらすべての業者が地元について詳しいとは限りません。「地元だから安心」とあまり信頼せず、必ず相見積もりを取って比較してみて下さい。
屋根修理 優良業者の見分け方
「数ある業者のなかから、どうすれば優良業者を選べる？」と悩む人は大勢います。
ですが、優良業者には大きな特徴があり、特に「見積書」によく表れています。ここでは、見分けるための特徴について解説しているので、ぜひチェックしてみて下さい。
最も信頼できるチェックポイントは「相見積もり」
屋根業者を探すにあたって、最も信頼できるチェックポイントは「相見積もり」です。見積書には、優良業者とそうではない業者を見極める大きなヒントがたくさん載っています。
複数の業者から見積書を取ると、屋根修理の大まかな市場相場がわかります。まずはその金額と大きく相違しない業者に絞り込みましょう。
相見積もりの数は、3～4社程度がベストです。多くの見積書を見たために混乱してしまうケースもあるので、数は絞ることをおすすめします。
優良業者の特徴（1）現地調査は屋根に上がる
「見積書を作成するために現地調査をするかどうか」は、業者を見極める大きなポイントであり、相見積もりを取る最大のメリットでもあります。
優良業者は必ず現地調査に来ます。屋根に上ったり、ドローンを使っての撮影などを行い、各箇所や屋根材などの状態を細かくチェックします。調査結果を画像や文章でわかりやすく共有してくれる業者であれば、さらに安心して工事を任せられるでしょう。
一方、大抵の悪徳業者は、屋根に上るどころか、家の周辺を15分ほど目視しただけで終わりです。これだけで屋根の状態を把握することは絶対にできません。
優良業者の特徴（2）見積書が簡潔で的確
屋根修理の見積書は、業界共通の形式やフォーマットがありません。各業者によって異なるため、最初のうちはどこに注目して読めばいいのかわかりにくいかもしれません。ですが、業界で統一されていないからこそ、優良業者かそうではないかわかるのです。
悪徳業者やお客様に寄り添っていない業者は、見積書の内容が非常に雑です。相見積もりで比べると、すぐにわかる特徴がいくつもあります。
・「屋根修理工事 一式 ○○円」のみ。
・単価の記載がないため、金額の根拠がわからない。
・塗りの回数が明記されていない。
・不必要なことまで記載されている。
優良業者の見積書は、項目が「基礎工事」「屋根塗装工事」「解体工事」などに分かれており、各工事で必要になる塗料や屋根材などの単価や個数がそれぞれ記載されています。お客様はその見積書を参考にしながら、インターネットで市場相場と照らし合わせることもできます。
優良業者の特徴（3）金額が相場の範囲内
3～4社の見積書を比較してみると、屋根修理の市場相場が何となくわかってきます。業者によってある程度金額に差が出るのは問題ありませんが、二倍以上異なる場合には注意が必要です。
屋根修理 悪徳業者の見分け方
業界外の人には基礎知識がなく、高額の費用も発生する屋根修理は、それにつけ込む悪徳業者が大勢いることは事実です。
ですが、悪徳業者には非常にはっきりした特徴や行動パターンがあります。これから紹介するパターンに一つでも当てはまる場合は、依頼を考え直したほうがよいでしょう。
悪徳業者の特徴（1）やたらと急いで契約させる
悪徳業者は、詐欺だと気づかせないためにすぐにでも契約するよう迫ってきます。「このままでは住まいが大変なことに」といった言葉で不安を煽ってきたら、間違いなく悪徳業者です。
悪徳業者の特徴（2）費用が激安
相見積もりを取ってみて、1社だけ市場相場よりもずいぶん安いところがある場合、依頼したくなる気持ちはわかります。工事費用をできるだけ抑えたいと考えるのは当然のことですよね。
ですが、相場よりもあまりに安い場合、非常に低品質な塗料などを用いたり、職人ではなく新入りだけで作業しているケースがほとんどです。そのせいで住まいが傷み、修理費用がかかってしまうこともあるので、注意しましょう。
まとめ：屋根修理業者の「品質」は相見積もりと現場調査でチェック
数ある屋根修理業者の中から優良業者を探し出すことは、とても難しく感じるかもしれません。ですが、コツを掴めば、屋根修理の知識がなくても優良業者に出会えます。
優良業者にも悪徳業者にもわかりやすい特徴があります。それがはっきり表れるのが「相見積もり」と「現場調査」なのです。
現場調査は、業者がどのように工事と向き合っているのかチェックできる絶好のチャンスです。住まいの未来を守るためにも、できるだけ調査には立ち合うようにして下さい。
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